Datenschutzerklärung von TriCoH Consulting

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen, einschließlich des Buchungstools cituro, nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

• Verantwortlicher: Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 2.
• Datenarten: Neben Daten, die Sie aktiv eingeben (z. B. über das Kontaktformular), werden auch technische Daten (z. B. Browsertyp, Uhrzeit des Seitenaufrufs) automatisch erfasst.
• Verwendungszwecke: Die erhobenen Daten werden zur fehlerfreien Bereitstellung der Website und zur Analyse des Nutzerverhaltens genutzt.

Ihre Rechte

• Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die Herkunft, den Empfänger und den Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Weitere Rechte, wie Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, finden Sie unter Punkt 8.

2. Verantwortlicher

TriCoH Consulting
Bernhard Holtkamp
Callenbeck 3
48619 Heek-Nienborg
Telefon: +49 175 2231 791
E-Mail: bernhard.holtkamp@tricoh.de

3. Hosting

Hosting der Website durch Jimdo

Unsere Website wird bei Jimdo GmbH (Stresemannstraße 375, 22761 Hamburg) gehostet.

• Erhobene Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Cookies.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Bereitstellung der Website).
• Auftragsverarbeitung: Wir haben mit Jimdo einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Webseitenanalyse durch Jimdo

Unsere Website nutzt Analysefunktionen von Jimdo, um Besucherstatistiken zu erfassen. Dabei werden pseudonymisierte Daten (z. B. gekürzte IP-Adresse, Besucherkennung) verarbeitet.

4. Datenerfassung über das Buchungstool cituro

Wir nutzen das Buchungstool cituro, um die Verwaltung und Buchung von Seminaren und Workshops zu ermöglichen.

• Erhobene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Buchungsdetails (z. B. Seminarname, Datum), Zahlungsdaten (nur bei Online-Zahlungen).
• Zweck der Verarbeitung: Verwaltung von Buchungen, Durchführung von Veranstaltungen, Kommunikation mit Teilnehmenden.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Buchungsverwaltung).
• Auftragsverarbeitung: Wir haben mit cituro einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

5. Drittanbieter und Tools

Zahlungsdienstleister

Bei der Nutzung von Zahlungsdiensten wie PayPal oder Stripe werden Zahlungsdaten direkt von den Dienstleistern verarbeitet. TriCoH Consulting speichert keine Zahlungsdaten.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Google-Dienste (Analytics, reCAPTCHA)

Unsere Website verwendet folgende Google-Dienste:

1. Google Analytics 4 zur Analyse des Nutzerverhaltens.
   • Erhobene Daten: IP-Adresse (anonymisiert), Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer).
   • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
   • Widerspruchsmöglichkeit: Sie können der Datenverarbeitung widersprechen, indem Sie die Cookie-Einstellungen ändern.
2. Google reCAPTCHA zum Schutz vor SPAM in Formularen.
   • Erhobene Daten: Nutzerverhalten, IP-Adresse, Mausbewegungen.
   • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch).

Google Fonts (lokales Hosting)

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzen wir lokal eingebundene Google Fonts. Dabei findet keine Übertragung personenbezogener Daten an Google statt.

6. Cookies und Tracking

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um eine optimale Nutzererfahrung zu gewährleisten.

• Arten von Cookies:
  • Notwendige Cookies: Für die Grundfunktionen der Website (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Optionale Cookies: Für Analysen und Marketing (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Cookie-Einstellungen

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers kontrollieren oder deaktivieren. Eine detaillierte Auflistung der verwendeten Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen auf unserer Website.

7. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist.

• Buchungsdaten: Bis zur Erfüllung des Vertrags oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerliche Fristen).
• Analyse- und Trackingdaten: Entsprechend der Speicherdauer der jeweiligen Tools (z. B. Google Analytics: max. 2 Jahre).

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

1. Auskunft: Sie können Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten anfordern.
2. Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
3. Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
4. Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen einschränken.
5. Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an sich oder einen anderen Verantwortlichen verlangen.
6. Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen, insbesondere bei Datenverarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Widerruf: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Kontakt für Datenschutzanfragen:
E-Mail: bernhard.holtkamp@tricoh.de

9. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Übertragungen erfolgen verschlüsselt (SSL/TLS).

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird bei Änderungen der Datenverarbeitung oder rechtlicher Vorgaben aktualisiert. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

Stand: November 2024

Website-Analyse mit Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalyse-Dienst der Google LLC, nachdem die Einwilligung des Benutzers eingeholt wurde. Die zuständigen Stellen sind Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland, für Benutzer aus der EU/EWR und der Schweiz. Google Analytics 4 praktiziert standardmäßig die IP-Anonymisierung, d.h., deine IP-Adresse wird sofort gekürzt, wenn du mit dieser Website interagierst. Nur in seltenen Fällen wird deine vollständige IP an einen in den USA basierten Google-Server übertragen und dort gekürzt. Google beteuert, dass die über Google Analytics übertragene IP niemals mit anderen Google-Daten kombiniert wird. Google Analytics 4 wird nur mit deiner Zustimmung über das Cookie-Banner aktiviert und kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen rückgängig gemacht werden.

Die verarbeiteten Daten umfassen: Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Website-Interaktion, allgemeiner Standort und Besuchsdauer; und Kommunikationsdaten wie gekürzte IP-Adressen, User-Agent, Spracheinstellungen und Bildschirmauflösung. Der Zweck dieser Datenverarbeitung besteht darin, dass Google in Ihrem Namen die Nutzung Ihrer Website auswertet, Berichte über die Aktivitäten zusammenstellt und die Leistung der Website analysiert. Diese Datenverarbeitung ist legal, basierend auf deiner Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG.

Google Ireland Limited, Google LLC und Alphabet Inc sind die Empfänger dieser Daten. Deine Website-Nutzungsinformationen werden in der Regel an einen Google-Server in den USA gesendet, eine Aktion, die durch den jüngsten Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 legitimiert wurde, der die Zertifizierung von Google LLC unter dem EU-US-Datenschutzschild anerkennt. In Bezug auf die Datenspeicherung wird jede Daten, die mit Cookies verknüpft sind, automatisch nach einer bestimmten Zeit gelöscht, monatlich für Daten, die ihre Aufbewahrungsfrist erreicht haben, und maximal 2 Jahre für Google Analytics-Cookies.

Für weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zur Datenschutzrichtlinie von Google, besuchen Sie bitte {link}https://policies.google.com/{link-ende} und {link}https://support.google.com/analytics/answer/12017362{link-ende}.

Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Seitenbesuchers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Seitenbesucher ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website durch den Seitenbesucher (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Google Analytics wird ausschließlich mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ auf dieser Website verwendet. Diese Erweiterung stellt eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicher und schließt eine direkte Personenbeziehbarkeit aus. Durch die Erweiterung wird die IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von dem entsprechenden Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Im Auftrag des Seitenbetreibers wird Google die anfallenden Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen dem Seitenbetreiber gegenüber zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung liegt in der Optimierung dieser Website, der Analyse der Benutzung der Website und der Anpassung der Inhalte. Die Interessen der Nutzer werden durch die Pseudonymisierung hinreichend gewahrt.

Google LLC. ist nach dem sog. Privacy Shield zertifiziert (Listeneintrag hier) und gewährleistet auf dieser Basis ein angemessenes Datenschutzniveau. Die gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 50 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Die Erfassung durch Google Analytics kann verhindert werden, indem der Seitenbesucher die Cookie-Einstellungen für diese Website anpasst. Der Erfassung und Speicherung der IP-Adresse und der durch Cookies erzeugten Daten kann außerdem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Das entsprechende Browser- Plugin kann unter dem folgenden Link heruntergeladen und installiert werden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Der Seitenbesucher kann die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Webseite verhindern, indem er auf folgenden Link klickt. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung der Daten beim Besuch dieser Website verhindert.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, finden sich in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Spamschutz mit Google reCAPTCHA

Wir haben Google reCAPTCHA in Formularen auf unserer Webseite implementiert, um zu überprüfen, ob die in den Formularen eingegebenen Daten von menschlichen Besuchern stammen oder von Maschinen oder automatisierten Programmen, die auch als „Bots“ bekannt sind. Dieses Tool analysiert automatisch das Verhalten der Webseitenbesucher, sobald sie mit der Webseite interagieren, unter Verwendung verschiedener Informationen wie IP-Adresse, Aufenthaltsdauer und Mausbewegungen. Die verarbeiteten Daten umfassen Nutzungsdaten wie die aufgerufene Webseite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs und Mausbewegungen sowie Kommunikationsdaten wie IP-Adressen, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Verarbeitung richtet sich an Webseitenbesucher und Nutzer von Online-Diensten. Der Hauptzweck dieser Verarbeitung besteht darin, den Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern und dadurch die Sicherheit zu erhöhen. Die rechtliche Grundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO. Die Datenempfänger sind Google Ireland Ltd, ansässig in Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland, (https://policies.google.com/privacy) und unser Webseiten-Hosting-Anbieter. Während Ihre persönlichen Daten innerhalb der EU verarbeitet werden, wird die Aufbewahrungsfrist für die verarbeiteten Daten von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google reCAPTCHA: https://policies.google.com/privacy

Webseitenanalyse (Jimdo Statistiken)

Wenn du unsere Website besuchst, sammeln wir Informationen über deine Nutzung durch ein Webanalyse-Tool, das von unserem Hosting-Service bereitgestellt wird. Dieses Tool sammelt und kombiniert deine IP-Adresse und deinen User Agent, verkürzt sie und speichert diese Daten mit einer Hash-Funktion. Durch diesen Vorgang wird eine Besucherkennung erstellt, die mit einem zufällig generierten Wert (SALT) verschlüsselt ist, der sich alle 24 Stunden ändert. Diese Methode stellt sicher, dass deine IP-Adresse nicht aus dem gespeicherten Besucheridentifikator rekonstruiert werden kann, so dass deine Anonymität gewahrt bleibt. Außerdem führen wir diese Informationen nicht mit anderen Daten zusammen und sie werden nur auf dem Server des Hosting-Anbieters gespeichert.

Wir verarbeiten auch Webanalysedaten, HTTP-Daten und Webanalyseprofildaten. Das von uns verwendete Webanalysetool erstellt und speichert ein Webanalyseprofil, das Details über deine Nutzung der Website enthält, wie z. B. Seitenaufrufe, Besuchshäufigkeit, Verweildauer auf jeder Seite und den User Agent deines Geräts. Dazu gehören Nutzungsdaten (wie besuchte Webseiten und Zugriffszeiten) und Kommunikationsdaten (wie Browsertyp, Betriebssystem und IP-Adressen).

Mit der Verarbeitung dieser Daten wollen wir das Nutzerverhalten in zusammengefasster Form analysieren, um die Darstellung und den Inhalt unserer Website zu verbessern. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. (f) GDPR), insbesondere an der Durchführung von Webmessungen, um unsere Produkte und unsere Website zu verbessern.

Die erhobenen Daten werden mit unserem Website-Hosting-Anbieter geteilt und innerhalb der EU verarbeitet.